Survei IKP - RS Cahya Medika Bondowoso

📋 Identitas Pasien Wajib

Nama Lengkap *

Usia *

Jenis Kelamin *

Pendidikan Terakhir *

Pekerjaan *

Jenis Layanan *

Poliklinik *

Ruangan Rawat Inap *

⭐ Penilaian Pelayanan 9 Unsur IKP

Skala: 1 = Terendah · 2 = Kurang · 3 = Cukup · 4 = Terbaik * Semua pertanyaan wajib dijawab

Bagaimana menurut Saudara tentang kemudahan proses administrasi di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

1. Tidak Mudah 2. Kurang Mudah 3. Cukup Mudah 4. Sangat Mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang proses pelayanan di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

1. Tidak Mudah 2. Kurang Mudah 3. Cukup Mudah 4. Sangat Mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

a. Pelayanan Administratif (Pendaftaran, Kasir, Customer Care)

1. Lambat 2. Kurang Cepat 3. Cukup Cepat 4. Sangat Cepat

b. Pelayanan Medis (Dokter Spesialis dan Dokter Umum)

1. Lambat 2. Kurang Cepat 3. Cukup Cepat 4. Sangat Cepat

c. Pelayanan Keperawatan (Perawat dan Bidan)

1. Lambat 2. Kurang Cepat 3. Cukup Cepat 4. Sangat Cepat

d. Pelayanan Farmasi

1. Lambat 2. Kurang Cepat 3. Cukup Cepat 4. Sangat Cepat

e. Pelayanan Laboratorium

1. Lambat 2. Kurang Cepat 3. Cukup Cepat 4. Sangat Cepat

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian biaya/tarif pelayanan di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

1. Tidak Wajar 2. Kurang Wajar 3. Cukup Wajar 4. Sangat Wajar

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian pelayanan di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

1. Tidak Puas 2. Kurang Puas 3. Cukup Puas 4. Sangat Puas

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/ketrampilan pelaksana pelayanan di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

a. Pelayanan Administratif (Pendaftaran, Kasir, Customer Care)

1. Tidak Terampil 2. Kurang Terampil 3. Terampil 4. Sangat Terampil

b. Pelayanan Medis (Dokter Spesialis dan Dokter Umum)

1. Tidak Terampil 2. Kurang Terampil 3. Terampil 4. Sangat Terampil

c. Pelayanan Keperawatan (Perawat dan Bidan)

1. Tidak Terampil 2. Kurang Terampil 3. Terampil 4. Sangat Terampil

d. Pelayanan Farmasi

1. Tidak Terampil 2. Kurang Terampil 3. Terampil 4. Sangat Terampil

e. Pelayanan Laboratorium

1. Tidak Terampil 2. Kurang Terampil 3. Terampil 4. Sangat Terampil

Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku (keramahan dan sopan santun) pelaksana pelayanan di Rumah Sakit Cahya Medika Bondowoso? *

a. Pelayanan Administratif (Pendaftaran, Kasir, Customer Care)